阜外医院长期以来致力于持续提升医疗服务质量，方便百姓就医。2018年，医院全面开展“改善医疗服务行动计划”，院领导专题部署，深入一线调研，亲自抓亲自管，全院上下联动，多措并举，提升诊疗服务与质量。医院采用常规检查统一预约窗口、专项检查科室预约的方式，将所有检查项目纳入统一预约平台管理，并逐步实现部分检查项目缴费后自动预约、预约时间在线自助修改等功能，有效减少门诊患者排队次数，方便患者就诊检查。同时，医院实时监测各项检查预约时间，门诊检查科室建有应急加班工作机制。进入第四季度后，为缓解高峰期患者检查预约时间长的问题，各检查科室启动“工作日+周末”常态化加班机制，有效缩短了检查预约时间。
再次提醒：请广大患者且勿轻信他人，利用其它途径缩短预约时间。医院一直以来坚持警医联动，严厉打击号贩子，尤其严禁内外勾结行为，一经发现，绝不姑息。
公平、和谐的就医环境需要您和我们携起手，共建共享。诚挚的希望您多提宝贵意见以提升我们的工作水平。针对不法分子，希望全社会给予监督并提供线索，我们将配合警方严厉打击。
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