2008北京奥运会即将盛大开幕,中华民族凭借着坚忍不拔地拼搏精神，经历了百年梦想，终于迎来了五洲四海的朋友，向世界展示了新北京的奥运风貌，与全世界一起享受和平，一起发扬奥林匹克精神。 尽管我院不是奥运定点医院，但在院各级领导的周密部署，精心安排下，门诊护理组已做好充分的准备工作，随时迎候奥运嘉宾的到来。 在奥运期间我院为方便患者就医，特别推出了“五不减”的新举措。作为医院窗口单位之一的门诊护理组，积极响应院领导号召，在护士长组织带领下，对门诊几项应急预案进行了多次梳理及桌面演练，查缺补漏，做到层层把关，责任落实，使应急疏散接诊流程，更加安全、合理，为患者创造安全的就医环境，通过演练不仅强化了每个人的安全意识，而且还提高了彼此间的协作能力，增强了团队凝聚力；门诊每天都要接待全国各地的就医患者，树立良好服务意识，不断改进服务态度，是提升服务质量的关键，我们每个人都在胸前佩戴“微笑标示”，用我们“灿烂的微笑”去感染每个人，通过一个手势，一句理解话语，一个微笑，传递着阜外人对服务理念的深刻理解，拉进了医患之间距离。为就医患者制作了奥运与健康同行的宣传册，推进运动健身的重要性，使科学养生的理念深入人心，让健康之花扎根在每个人的心里。我们门诊护理组将用崭新的精神面貌，迎接奥运，为奥运增辉，为奥运喝彩。 门诊护理组 张英毅供稿